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エフツー社長ブログ

新規客の開拓方法

2015/11/06

昨日は当社が主催する広島リフォーム人財育成塾の2回目を行いました。営業ツールをテーマに、受注につなげるための1stステップである集客を考えていきました。

リフォーム会社の場合、OBが占める割合がそれなりに高いと思います。そういった中、新規客をどう増やしていくかが大きなテーマだと思います。

その点について、講師からのアドバイスは非常に合理的なものでした。OB客から新規客を紹介してもらうというものです。その仕掛けをどう作るかについて研究していきました。

OB客はどうすれば知り合いを、リフォーム会社に紹介したくなるか?それは、リフォーム会社が面白かったり、楽しそうであったりすること。そうなると、自然と口コミが増えていきます。

そのために必要なことを、各社で考えてもらい、講師が具体的なアドバイスを行いました。

後は普段の業務に落とし込んでいき、集客の仕掛けづくりに活かして頂ければと思います。

次回は年明けの1月6日(水)に開催します。ご興味のある方はご一報ください。


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