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エフツー社長ブログ

リフォーム相談カウンターでの相談内容

2019/04/09

弊社が運営しているリフォーム相談カウンターは、Webサイトで相談予約ができます。

先日、電話で「Webサイトのスケジュールを見ると、夕方4時から空いているとなっていますが、今日、リフォームの相談をお願いできますか?」とのこと。

中古住宅を購入してのリフォームを検討されている方がお越しになられました。

お話しを聞くと、住宅ローンを組むにあたり、リフォーム費用も一緒にする予定で計画を進めているとのこと。仲介をした不動産会社系列のリフォーム会社で、リフォームプランを提出してもらっているが、プランに疑問を感じるところがあるので相談に乗って欲しいとのことでした。

築35年前後の木造住宅2階建てで、お客様の要望は、1階のLDKを、隣の部屋も取り込んで広くしたいとのことでした。

提出されたプランを見ると、キッチン・ダイニング・リビング・和室が1つの空間になっており、お客様の要望を満たしたプランではありましたが、耐震性に疑問を感じました。

そこで、弊社クライアントのリフォーム会社に連絡をし、図面を見てもらうと、「このプランでは、ダイニングとリビングの間にある壁を撤去するのは難しいのでは?」とのこと。

お客様にリフォーム会社を紹介し、後は詳細打ち合わせを行って頂き、契約になったようです。

昨年からスタートしてリフォーム相談カウンターも利用者が伸びております。もっと多くの方にご利用頂ければと思います。

 


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