リフォーム相談カウンター
施主様とクライアントをマッチング
会社選びに悩む方の要望や課題を伺い、最適な工務店・リフォーム会社にご紹介します。施主様へは見えないところに潜むリスクや長い目で見た安心等もお伝えしています。 read more
“エフツー”はリフォーム業界を新しくブランディングします
リフォーム業界はさまざまな問題・課題を抱えています。
これまでリフォーム専門のマーケティング会社として
多くのクライアント様や施主様と接してきた経験とノウハウを活かし、
ひとつひとつ課題をクリアし、
働く人も施主様も、リフォームに関わるすべての人が満足し、納得できる、
そんな業界にしていきたいと考えています。
その未来像に共感・賛同してくれる工務店・リフォーム会社、
そして施主様のために、エフツーは全力を尽くします。
安さを重視するリスクと、リフォームの価値を正しく伝える
新築よりも難しい。
だからカッコイイ。
決まった工法で施工する新築とは異なり、さまざまな工法で建てられ、
経年具合や施主様のライフスタイルに対応するリフォームは、幅広い知識と技術、そして経験が必要です。
そして構造部分などの「見えないところ」に潜む危険も考慮する必要があります。
そんな難しさ、ひいてはそこから生まれるやりがいも、世間に浸透しているとは言えません。
さまざまな媒体を通して快適性と安全性を向上させるリフォームの本質を伝え、
業界のイメージアップと発展を目指します。
事業効率・受注率・単価もそして顧客満足度もアップさせる
価格だけで勝負しない。
そこに鍵がある。
リフォームは当初の見積もり通りに事が進むとは限りません。
構造や配管などに思わぬ不具合が見つかり、追加予算が発生して施主様の不信感、
あるいは放置して後々のトラブルにつながることも。受注するために価格を抑えて
提示すると陥りやすいこうした落とし穴を避け、薄利多売ではない、高品質で適正価格の会社運営をお手伝いします。
現場が抱える問題を解消し、未来を担う人材を育てる
働く人が楽しい。
そんな未来をつくろう。
リフォームは新築よりも難しい。そのためトラブルが生まれやすく、
しっかりとした対応ができる人材になるまでに多くの努力が必要で、ひいては若者の業界離れや高齢化につながっていると言えます。
ひとりひとりが成長し、また努力に見合ったやりがいを見出し、
トラブルを減らして効率化できれば業界の未来はきっと明るいものになっていきます。
そのための取り組みをエフツーは始めています。
施主様とクライアントをマッチング
会社選びに悩む方の要望や課題を伺い、最適な工務店・リフォーム会社にご紹介します。施主様へは見えないところに潜むリスクや長い目で見た安心等もお伝えしています。 read more
第三者目線の記事でイメージアップ
客観的な視点で事例や会社を紹介する2011年創刊のリフォーム専門誌。エンドユーザーのお役立ちはもちろん、働く方を取材した記事で現場のモチベーションアップにも貢献します。 read more
リフォームを考えはじめた方の入り口
中・大型のリフォームを検討しはじめた方のためのポータルサイト。事例や会社の紹介をはじめ、予備知識や費用・補助金など、リフォームに役立ち、学べる情報が満載です。 read more
価格で勝負しない会社のための集客
主にシニア世帯へリフォームの価値や御社の強みをPR。リフォームへの気づきや学びを第三者視点で紹介し、高い説得力と安心感で品質を重視したリフォームのきっかけをつくります。 read more
御社の強みを的確に届ける広告戦略
会社の特徴やターゲットに応じて、オリジナルの切り口と最適な媒体をご提案。雑誌をはじめ、チラシなどの紙媒体、TVやラジオのマス媒体、さらにはWEBやSNSなど、幅広く対応します。 read more
組織の問題・課題をともに考え改善へ
集客、事業の効率化、人材育成、ブランディング等々、組織の運営には課題が山積。長年リフォームを専門に取り組んできた当社が、その知見を活かして親身になってアドバイスします。 read more
営業活動を効率化し成長につながる
接客時のサポートや人員の成長にも活用できる汎用性の高いツールです。よくあるトラブル・クレームの対応方法、またそうならないためのヒントをまとめたマニュアルなども計画中です。 read more
新人や若手が学び、切磋琢磨できる場
中小企業では教育する機会を独自に設けることは難しいもの。学校のような場があれば知識の習得だけでなく、企業間の壁を超えた横のつながりも生まれ、意欲も向上すると考えます。
常務取締役
自社単体でのPRも大事ですが、広島リフォーム相談カウンターのような場所で集客をしてくれるとありがたいですよね。 ご紹介をいただくお客様の情報は精度が高いので、商談はやりやすいですね。また、相見積もりになることもほとんどないので、効率よく仕事... read more
部長
広告の提案もロジックがしっかりとしているので、良い広告を作ってもらっています。 写真撮影も以前別の会社に依頼したことがありますが、プロに撮ってもらったけどあまり良い写真ではなかったんですよね。エフツーさんはさすがに慣れているので、いつも良い... read more
営業課長
お客さんを紹介してもらうサービスは他にもありますが、広島リフォーム相談カウンターが良いのは、当社に合うお客さんをちゃんと紹介してくれている点です。 お客さんの思いや考え方や会社に求める点をしっかりと平原さんがヒアリングしているので、ご紹介頂... read more
代表取締役
リフォーム相談カウンターでは平原さんがしっかりとお客さんと話しをしているので、当社をご紹介して頂いた時点で何を提案すべきか?また予算の見通しも立っているのでとてもありがたいです。 特に嬉しいのが、初めて会うお客さんにも関わらず、当社のことを... read more
代表取締役
エフツーの平原さんはとにかく真面目で、良くリフォーム業界のことを知っています。1話すと10理解してくれるので、広告の相談はとてもやりやすいですね。スケジュール管理もしっかりしているので、私が忘れていた際にもフォローしてくれるので安心です。 read more